Na co dzień dostarczamy aplikację wspierającą codzienną pracę przedszkoli i żłobków. Z naszej aplikacji korzysta już ponad 1100 placówek z całej Polski. Od 8 lat jesteśmy związani z branżą przedszkolną. Przy tworzeniu aplikacji współpracujemy z setkami dyrektorów i właścicieli publicznych i niepublicznych przedszkoli, by jak najskuteczniej eliminować wyzwania związane z codziennym zarządzaniem.

Kogo szukamy?
Do naszego zespołu sprzedaży poszukujemy Account Managera, który będzie odgrywał kluczową rolę w rozwijaniu i utrzymywaniu relacji z klientami. W tej roli będziesz odpowiedzialny za wspieranie klientów w pełnym wykorzystaniu możliwości aplikacji Inso oraz naszych innych produktów. Twoim celem będzie maksymalizacja wartości, jaką klienci czerpią z naszych rozwiązań, oraz aktywne przyczynianie się do wzrostu MRR (Monthly Recurring Revenue).

‍

Miejsce pracy: Kraków ‍

Wymiar pracy: Pełny etat ‍

Typ pracy: praca hybrydowa (zdalna + stacjonarna)‍

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę lub B2B‍

System wynagrodzeń: Podstawa + prowizja uzależniona od wyników sprzedażowych

Wynagrodzenie: 5000 zł netto/msc (UOP) lub 8300 zł netto/msc (B2B) 

‍

Na czym będzie polegać Twoja praca?

1. Zarządzanie relacjami z klientami:

• Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami, przede wszystkim z sektora żłobków i przedszkoli.
• Regularne kontaktowanie się z klientami w celu monitorowania ich satysfakcji oraz identyfikowania nowych potrzeb.
  

2. Zwiększanie MRR:

• Aktywne dążenie do zwiększenia wartości miesięcznego przychodu poprzez upselling i cross-selling dodatkowych funkcji oraz usług.
• Przeprowadzanie analizy potencjału każdego klienta i proponowanie rozwiązań, które mogą zwiększyć efektywność działania placówki. 
• Negocjowanie warunków oraz zamykanie transakcji dosprzedażowych.
  

3. Analiza i raportowanie:

• Monitorowanie wyników dosprzedaży oraz zachowań klientów, przygotowywanie regularnych raportów dla zespołu zarządzającego.
• Monitorowanie i analiza wskaźników klientów  (satysfakcja, liczba wykorzystywanych modułów).
  

4. Negocjacje z klientami dotyczące odnowień umów i nowych warunków cenowych:

• Przygotowywanie i wdrażanie zmian w umowach i abonamentach dostosowanych do aktualnych potrzeb placówek oraz bieżącej strategii firmy w zakresie polityki cenowej.
  

5. Ścisła współpraca z działami sprzedaży, produktu oraz opieki nad klientem:

• Wymiana informacji, wspólne planowanie działań oraz szybkie reagowanie na pojawiające się wyzwania, aby maksymalizować satysfakcję klientów i osiągać cele biznesowe firmy.

Co jest dla nas ważne?

• Minimum dwa lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
• Praktyczne doświadczenie w pracy z systemami CRM (np. Salesforce, HubSpot, Pipedrive, LiveSpace) oraz zarządzanie bazą danych klientów.
• Umiejętność pracy w zespole – wspieramy się na każdym etapie, a zaufanie i zespół to nasze najważniejsze wartości.
• Odpowiedzialność i rzetelność.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarówno w mowie, jak i piśmie.
• Efektywne zarządzanie czasem.
• Zdolność do samodzielnej pracy oraz podejmowania inicjatywy w zakresie realizacji zadań.
• Pasja do sprzedaży i pracy z klientem.
• Wysoka motywacja do pracy i osiągania wyników.

Nasza oferta:

• Kontrakt B2B lub umowa o pracę.
• Podstawa wynagrodzenia + prowizja zależna od wyników.
• Budżet szkoleniowy. 
• Realny wpływ na narzędzia pracy oraz procesy w firmie.
• Wspierający zespół, w którym każda osoba podchodzi z pasją do swojej pracy.
• Praca z nowoczesnego biura w centrum Krakowa - rondo Matecznego.

Dlaczego warto z nami pracować?

• W Inso masz szansę na realny wpływ na rozwój firmy i jej sukces.Twoje pomysły i inicjatywy mogą mieć bezpośredni wpływ na kierunek rozwoju projektu oraz na wyniki firmy.
• Współpraca z doświadczonymi i kreatywnymi profesjonalistami da Ci możliwość uczenia się od najlepszych.
• Promujemy kulturę innowacji, otwartości i współpracy. Pamiętamy o tym, że zespół jest najważniejszy.
  
  

Jeśli czujesz, że to ogłoszenie jest dla Ciebie, ale nie spełniasz wszystkich kryteriów – aplikuj. Być może odkryjemy w Tobie „to coś”, czego nie ujęliśmy w sztywnych ramach.‍

‍
Prosimy o przesłanie CV za pośrednictwem formularza, uwzględniając klauzulę o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z przepisami RODO.