Doradca Handlowy Klienta

O Inso!

Tworzymy Inso – aplikację w modelu SaaS, która wspiera codzienną pracę przedszkoli i żłobków w całej Polsce 🏫 💻 Naszą misją jest ułatwianie zarządzania placówkami, a realizujemy ją dzięki bliskiej współpracy z setkami dyrektorów i właścicieli publicznych i niepublicznych przedszkoli. Wspólnie eliminujemy wyzwania związane z codziennym zarządzaniem, dostarczając praktyczne i efektywne rozwiązania 👩‍🏫

Z naszej aplikacji korzysta już ponad 1300 placówek 📊, a my nieustannie się rozwijamy! 🎉 Od 8 lat z pasją działamy w branży przedszkolnej, ale to dopiero początek naszej drogi.

💡Przed nami wiele ekscytujących wyzwań – w tym rozwój obecnych i nowych modułów, które jeszcze lepiej odpowiedzą na potrzeby edukacji i zarządzania.

‍

Kogo aktualnie szukamy?

🔍 Szukamy osoby, która z łatwością nawiązuje kontakt z ludźmi 🤝, potrafi prowadzić rozmowy sprzedażowe 🗣️ i skutecznie prezentować wartości produktu 🎯. Jeśli masz w sobie naturalną empatię, umiesz słuchać 👂 i zależy Ci na prawdziwym zrozumieniu potrzeb klientów, to właśnie Ciebie szukamy!

W Inso sprzedaż to nie tylko liczby – to przede wszystkim budowanie relacji 🤝 i pomaganie placówkom przedszkolnym 🏫 w znajdowaniu najlepszych rozwiązań. Zanim coś zaoferujesz, chcesz najpierw wysłuchać i zrozumieć? Jeśli tak, to u nas znajdziesz przestrzeń, by łączyć skuteczną sprzedaż z realnym wpływem na rozwój edukacji w Polsce 📚.

✨ Dołącz do nas i wspólnie zmieniajmy świat przedszkoli na lepsze! 🌍💡

‍

🌟 Idealny kandydat to osoba, która:

➡️ Ma naturalną łatwość w nawiązywaniu relacji 🤝 – potrafi budować zaufanie i swobodnie rozmawiać z klientami na różnych etapach współpracy.

➡️ Jest uważnym słuchaczem i ma wysoko rozwiniętą empatię ❤️ – rozumie, że każda placówka ma inne potrzeby i stawia na indywidualne podejście, zamiast schematycznych rozwiązań.

➡️ Lubi pomagać i rozwiązywać problemy 🔍 – nie tylko sprzedaje, ale realnie wspiera klientów w wyborze najlepszego rozwiązania, które usprawni ich codzienną pracę.

➡️ Posiada doświadczenie w sprzedaży 📊 – wie, jak wygląda proces sprzedaży i potrafi skutecznie prowadzić rozmowy z klientami.

➡️ Ma świetne umiejętności komunikacyjne 🗣️ – potrafi nie tylko swobodnie rozmawiać, ale również w angażujący sposób prezentować produkt 🎯, jasno pokazując jego wartość i korzyści dla klienta. Umie dostosować przekaz do rozmówcy, prowadzić prezentacje online i na żywo, a także skutecznie odpowiadać na pytania i wątpliwości.

➡️ Dobrze organizuje swoją pracę i zarządza bazą potencjalnych klientów 📅 – potrafi efektywnie planować działania, śledzić postępy i skutecznie prowadzić proces sprzedaży.

➡️ Nie boi się proaktywnych działań 📞 – potrafi inicjować kontakt z nowymi klientami poprzez cold calle, zimne maile i systematyczne powracanie do obecnej bazy klientów. Rozumie, że skuteczna sprzedaż to także umiejętność ponownego angażowania i docierania do tych, którzy jeszcze nie podjęli decyzji.

➡️ Chce mieć realny wpływ na świat edukacji w Polsce 📚 – wierzy, że dzięki swojej pracy może wspierać rozwój przedszkoli i żłobków, ułatwiając im codzienne funkcjonowanie.

‍

Twoje zadania:

✔ Obsługa zapytań i prowadzenie procesu sprzedażowego 📞 – kontakt z ciepłymi leadami i umiejętne prowadzenie ich przez kolejne etapy decyzji, dbając o najwyższą jakość obsługi.

✔ Prezentacje online aplikacji 🎥 – prowadzenie angażujących i dostosowanych do potrzeb klientów prezentacji, zarówno online, jak i na żywo.

✔ Analiza potrzeb klientów 🧐 – aktywne słuchanie, zadawanie właściwych pytań i dostosowywanie oferty do specyfiki pracy placówek.

✔ Budowanie i utrzymywanie relacji 🤝 – regularny kontakt i wsparcie klientów na różnych etapach procesu sprzedaży, aby budować długofalowe relacje oparte na zaufaniu.

✔ Realizacja celów sprzedażowych 📊 – skuteczne negocjacje, domykanie transakcji oraz dążenie do osiągania i przekraczania założonych targetów.

✔ Proaktywne działania sprzedażowe 📈 – inicjowanie kontaktu z nowymi klientami poprzez zimne telefony, maile oraz regularne follow-upy do wcześniej zainteresowanych placówek.  (25% Twoich aktywności)

✔ Inicjatywa i współpraca 💡 – aktywna wymiana informacji z zespołem oraz proponowanie działań zwiększających skuteczność sprzedaży i jakość obsługi klientów.

✔ Rozwój i doskonalenie umiejętności 🎓 – regularne szkolenia, testowanie nowych metod sprzedaży oraz aktywne uczestnictwo w spotkaniach zespołu.

‍

Wymagania:

🛠 Min. 1 rok doświadczenia w sprzedaży (B2B/SaaS mile widziane).

🗣 Umiejętność prowadzenia rozmów handlowych i negocjacji.

🎥 Doświadczenie w prezentacjach online – potrafisz jasno przekazywać informacje.

🏆 Orientacja na wynik – na koniec dnia liczy się skuteczność i finalizacja działań – to właśnie Cię napędza do działania.

🤝 Budowanie relacji – klienci ufają Ci i chętnie z Tobą współpracują.

📊 Znajomość narzędzi CRM (np. HubSpot, Pipedrive – mile widziane).

⏳ Samodzielność i dobra organizacja pracy.

🚀 Chęć rozwoju i nauki nowych technik sprzedaży.

‍

Jakie będą Twoje cele w trakcie onboardingu?

📅 Pierwszy miesiąc:

✅ Onboarding i znajomość produktu – dogłębne zapoznanie się z funkcjonalnościami Inso, wartościami dla klientów oraz wyzwaniami, z jakimi mierzą się placówki.

✅ Szkolenie z procesu sprzedażowego – zrozumienie specyfiki branży, ścieżki klienta, narzędzi sprzedażowych oraz metod pracy zespołu.

✅ Opanowanie narzędzi – sprawne korzystanie z CRM oraz narzędzi komunikacyjnych, które ułatwią codzienną pracę.

✅ Pierwsze rozmowy z klientami – pierwszy, telefoniczny kontakt z potencjalnymi klientami.

✅ Prezentacje online produktu – zazwyczaj w trzecim tygodniu pracy, po opanowaniu wcześniejszych etapów, rozpoczniesz pierwsze spotkania online z klientami.

‍

📅 Drugi miesiąc:

✅ Aktywne pozyskiwanie klientów – samodzielne inicjowanie kontaktu (prospecting) oraz praca z bazą obecnych klientów.

✅ Praca z ciepłymi leadami – umiejętne prowadzenie potencjalnych klientów przez kolejne etapy decyzji, skuteczne odpowiadanie na ich potrzeby i budowanie relacji.

✅ Pierwsze zamknięcia sprzedaży – finalizacja pierwszych umów na koniec drugiego miesiąca.

✅ Analiza i rozwój – regularne omawianie postępów z zespołem i kierownikiem oraz identyfikowanie obszarów do poprawy.

‍

📅 Trzeci miesiąc:

✅ Samodzielność w procesie sprzedażowym – choć masz pełne wsparcie kierownika i zespołu, na tym etapie powinieneś już czuć się pewnie w obsłudze klientów – od pierwszego kontaktu aż do finalizacji transakcji.

✅ Zwiększenie efektywności – w pełni rozumiesz naszą grupę docelową i potrafisz prowadzić rozmowy dostosowane do jej potrzeb. Twoja komunikacja jest precyzyjna i skuteczna, co przekłada się na lepsze wskaźniki konwersji i efektywniejsze prowadzenie klientów przez proces sprzedażowy.

✅ Realizacja celów sprzedażowych – na tym etapie zaczynamy od Ciebie wymagać docelowej skuteczności w sprzedaży. Oczekujemy osiągnięcia pierwszych założonych wyników, takich jak liczba zamkniętych transakcji czy wartość sprzedaży.

‍

Długofalowe cele – Co potem?

✅ Pełna samodzielność i skuteczność – swobodnie prowadzisz cały proces sprzedażowy, osiągasz i przekraczasz cele sprzedażowe!

✅ Kompetencje ekperckie – dogłębnie rozumiesz potrzeby placówek i potrafisz dostosować rozwiązania Inso do ich wyzwań.

✅ Budowanie długoterminowych relacji – klienci traktują Cię jako doradcę, a nie tylko sprzedawcę, dzięki czemu zwiększasz ich lojalność.

✅ Wpływ na rozwój sprzedaży – dostrzegasz obszary do usprawnień, aktywnie wnosisz wartość poprzez swoje umiejętności i pomysły, przyczyniając się do coraz lepszych wyników zespołu.

✅ Rozwój i nowe możliwości – stale podnosisz swoje kompetencje, mając przestrzeń do dalszego wzrostu w Inso. 🚀

‍

Kluczowe wartości, które pomogą Ci sprawdzić, czy dobrze się u nas odnajdziesz!

➡️ Jesteśmy zespołem – wspieramy się nawzajem, dzielimy wiedzą i wierzymy, że najlepsze wyniki osiągamy dzięki współpracy.

➡️ Jesteśmy odpowiedzialni – traktujemy nasze zadania i obietnice poważnie, dbając o to, by dowozić najwyższą jakość w każdym projekcie.

➡️ Jesteśmy innowacyjni – zawsze szukamy nowych sposobów, aby nasze produkty były jeszcze lepsze i bardziej dostosowane do potrzeb użytkowników.

➡️ Jesteśmy empatyczni – staramy się zrozumieć potrzeby i wyzwania naszych klientów, aby zaoferować im realne wsparcie i rozwiązania.

➡️ Jesteśmy elastyczni – potrafimy dostosować się do nowych wyzwań i dynamicznych zmian, zachowując przy tym nasze cele i priorytety.

➡️ Jesteśmy dumni z tego, co robimy – wierzymy w nasze produkty i ich wpływ na rzeczywistość, dlatego podchodzimy do pracy z pasją i zaangażowaniem.

‍

Nasz proces rekrutacyjny:

W procesie rekrutacji będziemy się kontaktować z wybranymi przez nas osobami na poszczególnych etapach, w zależności od wyników poprzednich kroków.

📩 I.Pierwszy krok – CV i portfolio

Na początek prosimy Cię o przesłanie swojego CV oraz wideo (mile widziane).

Nie musi to być nagranie godne Oscara! Pokaż nam, kim jesteś i dlaczego to właśnie Ty pasujesz do Inso, a my do Ciebie. 😊🚀

📞 II.Rozmowa telefoniczna z HR

Wstępna rozmowa z Klaudią (Head of Administration and HR), podczas której poznamy się lepiej. Porozmawiamy o Twoim doświadczeniu, aby sprawdzić, czy odpowiada ono naszym potrzebom, a jednocześnie upewnimy się, że nasze oczekiwania i możliwości są zgodne z Twoimi umiejętnościami i aspiracjami.

🏢 III.Rozmowa z Twoim kierownikiem

Zaprosimy wybranych kandydatów na spotkanie w naszym biurze w Krakowie, które potrwa około 2 godziny. Spotkanie poprowadzą Klaudia (Head of HR) oraz Karolina (Head of Sales and Marketing). Będzie to doskonała okazja, aby porozmawiać o Twoim doświadczeniu, wiedzy i oczekiwaniach, a także odpowiedzieć na Twoje pytania.

🏢 IV.Rozmowa z CEO

Jeśli wzajemnie poczujemy, że pasujemy do siebie, zaprosimy Cię na kolejne spotkanie w naszym biurze, tym razem z Mateuszem (CEO Inso). Spotkanie potrwa około 1,5 godziny i będzie obejmować nie tylko rozmowę o Twojej roli w Inso, Twoim wpływie na rozwój firmy oraz tym, jak widzisz swoje miejsce w zespole, ale zadania rekrutacyjne.

Chcemy zobaczyć, jak radzisz sobie w sytuacjach sprzedażowych i sprawdzić Twój sposób myślenia oraz podejście do klienta.

🤝 V.Oferta lub feedback

Na koniec procesu przedstawimy Ci ofertę współpracy lub udzielimy szczegółowego feedbacku, który może pomóc Ci w dalszym rozwoju.

Czekamy na Twoje zgłoszenie i portfolio! 😊

‍