Doradca Handlowy Klienta

Lokalizacja
Kraków
Wynagrodzenie
5 000 – 6 500 zł netto/umowa o pracę, 8 200 – 10 900 zł netto/B2B + premia

📍Miejsce pracy: Kraków

Wymiar pracy: Pełny etat

🏡 Typ pracy: Hybrydowa (1 dzień zdalnie + 4 dni stacjonarnie)

📜 Forma zatrudnienia: Umowa o pracę lub B2B

💰Wynagrodzenie: 5 000 - 6 500 zł netto/mies. (UOP) / 8 200-10 900 zł netto/mies. (B2B) + premia

(w zależności od umiejętności i doświadczenia)

O Inso!

Tworzymy Inso – aplikację w modelu SaaS, która wspiera codzienną pracę przedszkoli i żłobków w całej Polsce 🏫 💻 Naszą misją jest ułatwianie zarządzania placówkami, a realizujemy ją dzięki bliskiej współpracy z setkami dyrektorów i właścicieli publicznych i niepublicznych przedszkoli. Wspólnie eliminujemy wyzwania związane z codziennym zarządzaniem, dostarczając praktyczne i efektywne rozwiązania 👩‍🏫

Z naszej aplikacji korzysta już ponad 1300 placówek 📊, a my nieustannie się rozwijamy! 🎉 Od 8 lat z pasją działamy w branży przedszkolnej, ale to dopiero początek naszej drogi.

💡Przed nami wiele ekscytujących wyzwań – w tym rozwój obecnych i nowych modułów, które jeszcze lepiej odpowiedzą na potrzeby edukacji i zarządzania.

Kogo aktualnie szukamy?

🔍 Szukamy osoby, która z łatwością nawiązuje kontakt z ludźmi 🤝, potrafi prowadzić rozmowy sprzedażowe 🗣️ i skutecznie prezentować wartości produktu 🎯. Jeśli masz w sobie naturalną empatię, umiesz słuchać 👂 i zależy Ci na prawdziwym zrozumieniu potrzeb klientów, to właśnie Ciebie szukamy!

W Inso sprzedaż to nie tylko liczby – to przede wszystkim budowanie relacji 🤝 i pomaganie placówkom przedszkolnym 🏫 w znajdowaniu najlepszych rozwiązań. Zanim coś zaoferujesz, chcesz najpierw wysłuchać i zrozumieć? Jeśli tak, to u nas znajdziesz przestrzeń, by łączyć skuteczną sprzedaż z realnym wpływem na rozwój edukacji w Polsce 📚.

✨ Dołącz do nas i wspólnie zmieniajmy świat przedszkoli na lepsze! 🌍💡

🌟 Idealny kandydat to osoba, która:

➡️ Ma naturalną łatwość w nawiązywaniu relacji 🤝 – potrafi budować zaufanie i swobodnie rozmawiać z klientami na różnych etapach współpracy.

➡️ Jest uważnym słuchaczem i ma wysoko rozwiniętą empatię ❤️ – rozumie, że każda placówka ma inne potrzeby i stawia na indywidualne podejście, zamiast schematycznych rozwiązań.

➡️ Lubi pomagać i rozwiązywać problemy 🔍 – nie tylko sprzedaje, ale realnie wspiera klientów w wyborze najlepszego rozwiązania, które usprawni ich codzienną pracę.

➡️ Posiada doświadczenie w sprzedaży 📊 – wie, jak wygląda proces sprzedaży i potrafi skutecznie prowadzić rozmowy z klientami.

➡️ Ma świetne umiejętności komunikacyjne 🗣️ – potrafi nie tylko swobodnie rozmawiać, ale również w angażujący sposób prezentować produkt 🎯, jasno pokazując jego wartość i korzyści dla klienta. Umie dostosować przekaz do rozmówcy, prowadzić prezentacje online i na żywo, a także skutecznie odpowiadać na pytania i wątpliwości.

➡️ Dobrze organizuje swoją pracę i zarządza bazą potencjalnych klientów 📅 – potrafi efektywnie planować działania, śledzić postępy i skutecznie prowadzić proces sprzedaży.

➡️ Nie boi się proaktywnych działań 📞 – potrafi inicjować kontakt z nowymi klientami poprzez cold calle, zimne maile i systematyczne powracanie do obecnej bazy klientów. Rozumie, że skuteczna sprzedaż to także umiejętność ponownego angażowania i docierania do tych, którzy jeszcze nie podjęli decyzji.

➡️ Chce mieć realny wpływ na świat edukacji w Polsce 📚 – wierzy, że dzięki swojej pracy może wspierać rozwój przedszkoli i żłobków, ułatwiając im codzienne funkcjonowanie.

Twoje zadania:

Obsługa zapytań i prowadzenie procesu sprzedażowego 📞 – kontakt z ciepłymi leadami i umiejętne prowadzenie ich przez kolejne etapy decyzji, dbając o najwyższą jakość obsługi.

Prezentacje online aplikacji 🎥 – prowadzenie angażujących i dostosowanych do potrzeb klientów prezentacji, zarówno online, jak i na żywo.

Analiza potrzeb klientów 🧐 – aktywne słuchanie, zadawanie właściwych pytań i dostosowywanie oferty do specyfiki pracy placówek.

Budowanie i utrzymywanie relacji 🤝 – regularny kontakt i wsparcie klientów na różnych etapach procesu sprzedaży, aby budować długofalowe relacje oparte na zaufaniu.

Realizacja celów sprzedażowych 📊 – skuteczne negocjacje, domykanie transakcji oraz dążenie do osiągania i przekraczania założonych targetów.

Proaktywne działania sprzedażowe 📈 – inicjowanie kontaktu z nowymi klientami poprzez zimne telefony, maile oraz regularne follow-upy do wcześniej zainteresowanych placówek.  (25% Twoich aktywności)

Inicjatywa i współpraca 💡 – aktywna wymiana informacji z zespołem oraz proponowanie działań zwiększających skuteczność sprzedaży i jakość obsługi klientów.

Rozwój i doskonalenie umiejętności 🎓 – regularne szkolenia, testowanie nowych metod sprzedaży oraz aktywne uczestnictwo w spotkaniach zespołu.

Wymagania:

🛠 Min. 1 rok doświadczenia w sprzedaży (B2B/SaaS mile widziane).

🗣 Umiejętność prowadzenia rozmów handlowych i negocjacji.

🎥 Doświadczenie w prezentacjach online – potrafisz jasno przekazywać informacje.

🏆 Orientacja na wynik – na koniec dnia liczy się skuteczność i finalizacja działań – to właśnie Cię napędza do działania.

🤝 Budowanie relacji – klienci ufają Ci i chętnie z Tobą współpracują.

📊 Znajomość narzędzi CRM (np. HubSpot, Pipedrive – mile widziane).

⏳ Samodzielność i dobra organizacja pracy.

🚀 Chęć rozwoju i nauki nowych technik sprzedaży.

Jakie będą Twoje cele w trakcie onboardingu?

📅 Pierwszy miesiąc:

Onboarding i znajomość produktu – dogłębne zapoznanie się z funkcjonalnościami Inso, wartościami dla klientów oraz wyzwaniami, z jakimi mierzą się placówki.

Szkolenie z procesu sprzedażowego – zrozumienie specyfiki branży, ścieżki klienta, narzędzi sprzedażowych oraz metod pracy zespołu.

Opanowanie narzędzi – sprawne korzystanie z CRM oraz narzędzi komunikacyjnych, które ułatwią codzienną pracę.

Pierwsze rozmowy z klientami – pierwszy, telefoniczny kontakt z potencjalnymi klientami.

Prezentacje online produktu – zazwyczaj w trzecim tygodniu pracy, po opanowaniu wcześniejszych etapów, rozpoczniesz pierwsze spotkania online z klientami.

📅 Drugi miesiąc:

Aktywne pozyskiwanie klientów – samodzielne inicjowanie kontaktu (prospecting) oraz praca z bazą obecnych klientów.

Praca z ciepłymi leadami – umiejętne prowadzenie potencjalnych klientów przez kolejne etapy decyzji, skuteczne odpowiadanie na ich potrzeby i budowanie relacji.

Pierwsze zamknięcia sprzedaży – finalizacja pierwszych umów na koniec drugiego miesiąca.

Analiza i rozwój – regularne omawianie postępów z zespołem i kierownikiem oraz identyfikowanie obszarów do poprawy.

📅 Trzeci miesiąc:

Samodzielność w procesie sprzedażowym – choć masz pełne wsparcie kierownika i zespołu, na tym etapie powinieneś już czuć się pewnie w obsłudze klientów – od pierwszego kontaktu aż do finalizacji transakcji.

Zwiększenie efektywności – w pełni rozumiesz naszą grupę docelową i potrafisz prowadzić rozmowy dostosowane do jej potrzeb. Twoja komunikacja jest precyzyjna i skuteczna, co przekłada się na lepsze wskaźniki konwersji i efektywniejsze prowadzenie klientów przez proces sprzedażowy.

Realizacja celów sprzedażowych – na tym etapie zaczynamy od Ciebie wymagać docelowej skuteczności w sprzedaży. Oczekujemy osiągnięcia pierwszych założonych wyników, takich jak liczba zamkniętych transakcji czy wartość sprzedaży.

Długofalowe cele – Co potem?

Pełna samodzielność i skuteczność – swobodnie prowadzisz cały proces sprzedażowy, osiągasz i przekraczasz cele sprzedażowe!

Kompetencje ekperckie – dogłębnie rozumiesz potrzeby placówek i potrafisz dostosować rozwiązania Inso do ich wyzwań.

Budowanie długoterminowych relacji – klienci traktują Cię jako doradcę, a nie tylko sprzedawcę, dzięki czemu zwiększasz ich lojalność.

Wpływ na rozwój sprzedaży – dostrzegasz obszary do usprawnień, aktywnie wnosisz wartość poprzez swoje umiejętności i pomysły, przyczyniając się do coraz lepszych wyników zespołu.

Rozwój i nowe możliwości – stale podnosisz swoje kompetencje, mając przestrzeń do dalszego wzrostu w Inso. 🚀

Nasza propozycja:

💼  Forma zatrudnienia: UoP lub B2B.

💰 Wynagrodzenie: 5000 - 6500 zł netto/mies. (UOP) / 8200 - 10900 zł netto/mies. (B2B) + premia

Elastyczne godziny pracy (start między 7:00 - 9:00).

💻 Sprzęt do pracy – Pracujemy na Macbookach.

🏢 Nowoczesne biuro w Krakowie (Rondo Matecznego).

📚 Budżet szkoleniowy na Twój rozwój.

🎁 Benefity: szkolenia, spotkania integracyjne, paczki świąteczne, dodatkowy urlop na urodziny.

🏝 Płatne dni wolne niezależnie od typu umowy.

🚀 Możliwość realnego wpływu na rozwój firmy.

Kluczowe wartości, które pomogą Ci sprawdzić, czy dobrze się u nas odnajdziesz!

➡️ Jesteśmy zespołem – wspieramy się nawzajem, dzielimy wiedzą i wierzymy, że najlepsze wyniki osiągamy dzięki współpracy.

➡️ Jesteśmy odpowiedzialni – traktujemy nasze zadania i obietnice poważnie, dbając o to, by dowozić najwyższą jakość w każdym projekcie.

➡️ Jesteśmy innowacyjni – zawsze szukamy nowych sposobów, aby nasze produkty były jeszcze lepsze i bardziej dostosowane do potrzeb użytkowników.

➡️ Jesteśmy empatyczni – staramy się zrozumieć potrzeby i wyzwania naszych klientów, aby zaoferować im realne wsparcie i rozwiązania.

➡️ Jesteśmy elastyczni – potrafimy dostosować się do nowych wyzwań i dynamicznych zmian, zachowując przy tym nasze cele i priorytety.

➡️ Jesteśmy dumni z tego, co robimy – wierzymy w nasze produkty i ich wpływ na rzeczywistość, dlatego podchodzimy do pracy z pasją i zaangażowaniem.

Nasz proces rekrutacyjny:

W procesie rekrutacji będziemy się kontaktować z wybranymi przez nas osobami na poszczególnych etapach, w zależności od wyników poprzednich kroków.

📩 I.Pierwszy krok – CV i portfolio

Na początek prosimy Cię o przesłanie swojego CV oraz wideo (mile widziane).

Nie musi to być nagranie godne Oscara! Pokaż nam, kim jesteś i dlaczego to właśnie Ty pasujesz do Inso, a my do Ciebie. 😊🚀

📞 II.Rozmowa telefoniczna z HR

Wstępna rozmowa z Klaudią (Head of Administration and HR), podczas której poznamy się lepiej. Porozmawiamy o Twoim doświadczeniu, aby sprawdzić, czy odpowiada ono naszym potrzebom, a jednocześnie upewnimy się, że nasze oczekiwania i możliwości są zgodne z Twoimi umiejętnościami i aspiracjami.

🏢 III.Rozmowa z Twoim kierownikiem

Zaprosimy wybranych kandydatów na spotkanie w naszym biurze w Krakowie, które potrwa około 2 godziny. Spotkanie poprowadzą Klaudia (Head of HR) oraz Karolina (Head of Sales and Marketing). Będzie to doskonała okazja, aby porozmawiać o Twoim doświadczeniu, wiedzy i oczekiwaniach, a także odpowiedzieć na Twoje pytania.

🏢 IV.Rozmowa z CEO

Jeśli wzajemnie poczujemy, że pasujemy do siebie, zaprosimy Cię na kolejne spotkanie w naszym biurze, tym razem z Mateuszem (CEO Inso). Spotkanie potrwa około 1,5 godziny i będzie obejmować nie tylko rozmowę o Twojej roli w Inso, Twoim wpływie na rozwój firmy oraz tym, jak widzisz swoje miejsce w zespole, ale zadania rekrutacyjne.

Chcemy zobaczyć, jak radzisz sobie w sytuacjach sprzedażowych i sprawdzić Twój sposób myślenia oraz podejście do klienta.

🤝 V.Oferta lub feedback

Na koniec procesu przedstawimy Ci ofertę współpracy lub udzielimy szczegółowego feedbacku, który może pomóc Ci w dalszym rozwoju.

Czekamy na Twoje zgłoszenie i portfolio! 😊

Prześlij nam swoje CV

Aplikuj teraz
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Prosimy o zawarcie klauzuli w CV:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Zaufało nam już ponad 1250 dyrektorów przedszkoli oraz żłobków z całej Polski

Planeta Dzieci
Pierwsze Kroczki
Stumilowy Las
Tęczowa Kraina
Szkoła Pilota Pirxa
Samorządowe nr 2 w Świątnikach Górnych
Czary Mary
Puzzelek
Akacjowa Chatka
Piątka5
Happy Kids
Happy Kids
BeBaby
Magia
Chichopotam
Chatka Małego Skrzatka
Aniołek
Happy Kids Academy
Misie Tulisie
ABC123
Mistrzowie Zabawy
Tika
Pokaż Świat
Słoneczny Zakątek
MaliNowa Edukacja
MaliNowa Edukacja
MaliNowa Edukacja
MaliNowa Edukacja